Liên Hệ Chúng Tôi 69VN – Hệ Thống Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Liên hệ chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc cần được hỗ trợ khi tham gia cá cược tại 69VN. Chuyên viên tư vấn CSKH sẽ làm việc 24/7, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề của khách hàng. Vậy có thể liên hệ 69VN qua những phương thức nào? Cùng khám phá các kênh liên hệ của nhà cái 69VN qua nội dung dưới đây.

Top những lý do người chơi nên liên hệ chúng tôi

Tóm Tắt

Người chơi có thể liên hệ 69VN nếu có bất kỳ các thắc mắc nào liên quan đến các vấn đề dưới đây để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.

Tài khoản: Người chơi gặp các vấn đề liên quan liên quan đến tài khoản như không thể đăng nhập, quên mật khẩu, tài khoản bị khoá, quên tên đăng nhập, bị chặn truy cập,….
Giao dịch nạp/rút tiền 69VN: Nạp tiền thành công nhưng mãi không được cộng vào tài khoản, không thể thực hiện giao dịch rút tiền, không đủ điều kiện rút tiền,…
Thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của 69VN: Người chơi có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại nhà cái có thể liên hệ để nhận được các thông tin chính xác, chuẩn nhất.
Liên hệ đóng góp ý kiến: Bạn có thể liên hệ chúng tôi để đóng góp hay đưa ra phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của nhà cái. Đề xuất những cải tiến mới giúp nhà cái có thêm thông tin để khắc phục nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn.
Nhận thông tin khuyến mãi: Liên hệ đến 69VN để nhận được các thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt mà nhà cái tổ chức.
Hướng dẫn chơi game: Nếu bạn không biết luật chơi, cách đặt cược của bất kỳ sản phẩm cá cược nào thì có thể liên hệ để nhân viên hướng dẫn tận tình.
Hỗ trợ kỹ thuật: Trong quá trình chơi game nếu gặp bất kỳ trục trặc liên quan đến kỹ thuật thì có thể liên hệ để bộ phận kỹ thuật hỗ trợ.

Tổng hợp các phương thức liên hệ chúng tôi

69VN là một trong những đơn vị cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam. Với mong muốn mang đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất, nhà cái đã cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ khác nhau. Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua những kênh thông tin sau:

Liên hệ bằng chức năng chat trực tuyến tại website

Tính năng live chat là phương thức liên hệ thuận tiện nhất, được nhiều người chơi sử dụng nhất. Ưu điểm của kênh liên hệ này là hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng, không mất chi phí. Để sử dụng chức năng live chat bạn cần hải có kết nối internet và truy cập vào website chính chủ của 69VN. Tại trang chủ bạn chọn vào biểu tượng tai nghe, lúc này hệ thống sẽ gợi ý những vấn đề mà người chơi đang gặp phải. Nếu như bạn rơi vào trường hợp nào thì chọn vào vấn đề đó là hệ thống sẽ trả lời tự động.

Trong trường hợp vấn đề bạn gặp phải không nằm trong những câu hỏi được lập trình sẵn. Hệ thống sẽ kết nối đến nhân viên CSKH để hỗ trợ giúp bạn giải quyết vấn đề, sự cố một cách nhanh nhất.

Liên hệ chúng tôi qua hotline

Bạn có thể liên hệ đến với 69VN thông qua số điện thoại hotline mà chúng tôi công khai tại trang chủ. Khi gọi điện đến tổng đài, bạn hãy trình bày thật chi tiết những vấn đề mình muốn được hỗ trợ để nhân viên nhanh chóng nắm bắt và đưa ra phương án hỗ trợ kịp thời.

Ưu điểm của kênh liên hệ này là vấn đề được giải quyết nhanh chóng. Tuy nhiên người chơi sẽ mất một khoản phí dịch vụ do nhà mạng chứ chúng tôi sẽ không thu bất kỳ chi phí nào của khách hàng.

Liên hệ thông qua mạng xã hội

Hiện tại 69VN cũng đang sở hữu một số tài khoản mạng xã hội như Facebook, Telegram, Instagram, Twitter. Bạn cũng có thể sử dụng những kênh này để liên hệ chúng tôi. Tương tự với phương thức liên hệ thông qua live chat, liên hệ thông qua mạng xã hội cũng sẽ không tốn chi phí mà vấn đề còn được giải quyết nhanh chóng.

Liên hệ chúng tôi thông qua email

Cách thức thứ 4 mà người chơi có thể liên hệ chúng tôi là sử dụng địa chỉ Email. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào bạn hãy gửi về địa chỉ được cung cấp tại trang chủ để được hỗ trợ. Lưu ý khi soạn thảo email, bạn cần phải đặt tiêu đề rõ ràng, nội dung phải nêu đúng trọng tâm vấn đề cần được hỗ trợ.

Đối với hình thức liên hệ này người chơi sẽ không mất bất kỳ chi phí nào tuy nhiên so với 2 phương thức liên hệ trên thì liên hệ qua email sẽ có thời gian phản hồi chậm hơn. Nếu như bạn muốn được giải đáp nhanh chóng thì áp dụng kênh liên hệ thông qua hotline là nhanh nhất.

Những lưu ý cần quan tâm trước khi liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn vấn đề của mình nhanh chóng được giải quyết thì cần phải lưu ý một số vấn đề sau:

Cung cấp thông tin chính xác, đúng trọng tâm: Trước khi liên hệ chúng tôi bạn hãy chuẩn bị câu hỏi thật cụ thể, chi tiết để đội ngũ nhân viên nhanh chóng nắm bắt được vấn đề. Điều này sẽ giúp bạn và cả nhà cái tiết kiệm được thời gian mà vấn đề còn nhận được câu trả lời chính xác, đầy đủ nhất.
Kiểm tra thông tin trước khi liên hệ: Bạn cần phải kiểm tra lại để đảm bảo kênh liên hệ 69VN là chính xác. Bởi có trường hợp người chơi liên hệ trúng địa chỉ giả mạo nên đợi mãi vẫn không có phản hồi. Từ đó đưa ra những nhận định không đúng về nhà cái.
Cần kiên nhẫn chờ đợi: Nếu như bạn liên hệ đúng vào giờ cao điểm thì thời gian phản hồi có thể sẽ lâu hơn. Do đó hãy kiên nhẫn chờ đợi và gửi lại yêu cầu liên tục để nhân viên tiếp nhận và xử lý. Nếu như bạn muốn vấn đề được giải quyết nhanh chóng thì tránh vào giờ cao điểm và thời điểm nhà cái bảo trì.
Tôn trọng nhân viên hỗ trợ: Nhân viên của 69VN đã trải qua lớp đào tạo chuyên nghiệp, họ sẽ trả lời bạn một cách lịch sự nhất. Vì vậy bạn cũng nên tôn trọng, dùng những từ ngữ lịch sự để trao đổi với chúng tôi nhé.

Những câu hỏi thường gặp về liên hệ 69VN

Dưới đây chúng tôi sẽ trả lời một số vấn đề mà người chơi hay thắc mắc về kênh liên hệ 69VN.

Cần phải cung cấp thông tin gì khi liên hệ 69VN?

Khi liên hệ chúng tôi bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ các câu hỏi mà mình đang thắc mắc. Khi kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn cần phải cung cấp chính xác, đúng trọng tâm vấn đề mong muốn giải đáp. Điều này sẽ giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt tình huống và đưa ra phương pháp hỗ trợ nhanh chóng để vấn đề nhanh chóng được giải quyết.

Người chơi có thể liên hệ đến 69VN vào khung giờ nào?

Hệ thống chăm sóc khách hàng của 69VN hoạt động 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết. Vì vậy bạn có thể liên hệ chúng tôi bất kỳ khung giờ nào trong ngày, từ thứ 2 cho đến chủ nhật.

Liên hệ đến 69VN có tốn phí hay không?

Đối với 3 phương thức liên hệ thông qua live chat, mạng xã hội, email thì người chơi sẽ không mất bất kỳ khoản chi phí nào. Riêng đối với hình thức liên hệ chúng tôi qua hotline bạn sẽ bị tính phí như cuộc gọi thông thường. Lưu ý phí này sẽ do nhà mạng bạn đang sử dụng thu phí chứ 69VN cũng sẽ không thu bất kỳ khoản tiền nào từ người chơi.

Kết luận

Trên đây là tất cả các phương thức liên hệ đến 69VN. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc cần được hỗ trợ thì đừng ngần ngại mà liên hệ chúng tôi để được giải quyết nhanh chóng. Lưu ý để vấn đề nhanh chóng được giải quyết, bạn hãy chuẩn bị trước câu hỏi cũng như trình bày vào đúng trọng tâm nhé.